المدير: هو ذلك الشخص الجالس على أعلى قمة أي شركة أو مؤسسة، وهو الشخص الذي يهابه الجميع بسبب أو بدون سبب، وأيضاً هو أحد أهم أجزاء أي مشروع، لكن هذا المدير هو نفسه الذي يجب أن يعلم أنه في حاجة دائمة إلى التطوير والتنمية؛ من أجل نجاح المشروع وتنميته وتطويره.
من أين نبدأ.. وما هي المهارات التي يجب على المدير تنميتها؟!
في البداية علينا وضع أيدينا على مفاتيح الشخصية التي سنعمل على تنميتها من حيث:
· الثقافة
· العادات والتقاليد
· قيم العمل
· التربية والتنشئة
أما أهم 4 مهارات يجب تنميتهم في المديرين:
أولاً: مهارات القيادة وتفويض السلطة :
القيادة: هي عملية التأثير على سلوك الآخرين، وهي ظاهرة طبيعية، فلابد من وجود قائد لأي مجموعة، ونجاح الشركات من نجاح قياداتها.
وهنا يجب التفريق ما بين القائد والمدير:
· المدير يعين، والقائد يختاره الآخرين.
· المدير يعتمد على السلطة الوظيفية، القائد يعتمد على السلطة الكاريزما (حب الناس ليه وثقتهم به).
· القائد مدير، ولكن لا يشترط أن يكون المدير قائداً.
وللقائد الناجح خصائص تتمثل في:
· الثقة في النفس وفي الآخرين.
· لديه رؤية مستقبلية، ونظر ثاقب.
· قادر على إقناع الآخرين.
· القدرة على تحفيز العاملين.
· الشجاعة والجرأة في اتخاذ القرار.
· القدرة على التواصل مع المرؤوسين و الإحساس بمشاكلهم.